Hulp & contact

Mail naar jobstolwerk@icloud.com. Ik lees alles zelf en probeer binnen twee werkdagen te antwoorden.

Help me met een snelle oplossing: welk toestel je hebt, op welk vaarwater je was, en wat je verwachtte dat er zou gebeuren.

Vaarmeister laat zien wat er nu vaart. Ligt alles stil — vroeg in de ochtend, buiten het seizoen, of op een rustig water — dan is de kaart leeg. Dat is geen storing.

Zie je wél een boot varen? Meld 'm met de knop onderaan de kaart. Zo wordt de kaart gevuld door de mensen die er zijn.

De community-chat van een vaarwater is er voor wie daar is. Sta locatie toe en zorg dat je in de buurt van dat vaargebied bent; de chat gaat dan vanzelf open. Ben je er niet, dan zie je een uitleg in plaats van de gesprekken.

Elke melding gaat langs een automatische fotocontrole die kijkt of er echt een boot op staat. Zorg dat de boot duidelijk in beeld is en het hoofdonderwerp vormt. Lukt het niet, probeer het dan vanaf een andere hoek of dichterbij.

In de app: Account → Meldingen. Je kunt kiezen tussen alles, alleen je eigen vaargebied, of uit. Zet je ze uit, dan sturen we niets meer — ook geen pushmeldingen over nieuwe advertenties.

In de app: Account → Account verwijderen. Je account, je meldingen en je berichten worden dan verwijderd. Dat kan niet ongedaan worden gemaakt.

Lukt het niet vanuit de app? Mail dan naar jobstolwerk@icloud.com vanaf het e-mailadres van je account, dan doe ik het handmatig.

Houd een bericht of advertentie ingedrukt en kies Rapporteren, of blokkeer de gebruiker. Meldingen komen bij mij binnen en worden binnen 24 uur bekeken. Bij twijfel gaat de content er eerst af.

Vaarmeister is een hulpmiddel, geen navigatiemiddel. Vaarregels, snelheden en doorvaarthoogtes in de app zijn indicatief. Wat geldt zijn de borden, tonnen en aanwijzingen ter plaatse. Bedien je telefoon niet tijdens het varen.

Hoe Vaarmeister met je gegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.